Condiciones de Compra
Las presentes condiciones rigen la compra venta online de esta página web cuyos datos están en el AVISO LEGAL.
Al aceptar estas condiciones se aceptan las condiciones de Condiciones de Envío, Forma de Pago, Devoluciones y Reembolso descritas a continuación.
La venta se entiende realizada en nuestro domicilio social y el comprar por este portal implica la aceptación de las condiciones generales.
La lengua de contratación es el español.
CONDICIONES DE ENVÍO
¿Qué métodos de envío hay disponibles?
- RECOGIDA EN TIENDA (Gratuito)
- ENVÍO LOCAL a CABRA: Coste fijo de 1 €
- ENVÍO A DOMICILIO en ESPAÑA (SÓLO PENÍNSULA): Coste fijo de 4,5€
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
RECOGIDA EN TIENDA: Al siguiente día laborable tras la confirmación del pedido
ENVÍO A DOMICILIO: Confirmado el pedido, los productos serán enviados sin demora ninguna y serán recibidos en un plazo máximo de 4 días (dependiendo de la agencia de mensajería)
FORMAS DE PAGO
¿Qué formas de pago están disponibles?
- Tarjeta de Crédito VISA o MASTERCARD
DEVOLUCIONES
Para proceder con la DEVOLUCIÓN / CAMBIO sólo tienes que contactar con nosotros por mail o por teléfono informando del número de tu pedido teniendo en cuenta lo siguiente:
Cambios y Devoluciones
Puedes devolver pero hay algunas condiciones que el producto debe cumplir:
• No debe estar usado, incluyendo la etiqueta y embalaje original.
• No debe haber sufrido ningún tipo de daño.
• Tampoco se acepta la devolución de braguitas, tangas, bodies, boxer, slip, pantys, medias y calcetines POR RAZONES HIGIÉNICAS.
• Los accesorios no se pueden devolver (sujetadores adhesivos, …).
• Los bikinis o bañadores SI se pueden devolver ya que la parte inferior viene con protector higiénico.
Producto Defectuoso
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto sin coste alguno, contactando con nosotros y adjuntando las imágenes, en un plazo de 48 horas desde la recepción.
Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
LENCERIA GLAMOUR se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
¿Cuál es el coste de la devolución?
El coste de la devolución será de 5€ y se descontará del total a abonar de la devolución, por lo que no tendrás que pagar nada a la hora de realizar la entrega de la devolución.
Cambio de Talla/Color
Si te ha llegado el pedido y alguna prenda no te queda bien, no te preocupes contacta con nosotros y te lo cambiaremos siempre y cuando exista disponibilidad. El coste del cambio será de 8€
¿Qué plazo tengo para devolver?
Dispones de 7 días desde la recepción o recogida de tu pedido para contactar con nosotros a través de whatsApp o por teléfono y realizar cualquier devolución.
¿Cómo recibiré el importe?
Dependiendo de la forma de pago que hayas utilizado, y una vez comprobado el estado, te reembolsaremos de la siguiente manera:
• Tarjeta: recibirás un abono en la cuenta asociada a tu tarjeta, que podrás comprobar en el extracto de la misma.
